よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

お取り寄せ商品は、発送までに約2〜6週間ほどお時間を頂いております。即納商品は、1〜2日ほどで発送いたします。
※交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは無料で行っております。
ご希望の場合は、備考欄にその旨をご記入下さいませ。

返品や交換は受け付けますか

ご注文確定後や、商品受け取り後にカラーやイメージと違う、実寸が違うなどお客様の都合による注文キャンセルや内容の変更、また返品・返金は承っておりませんのでご了承くださいませ。万が一、大きなキズや汚れがあった場合は未開封の場合のみ返品交換をいたします。その際は、商品受け取り後の3日以内にお問い合わせよりご連絡くださいませ。

お支払い方法は何が使えますか

お支払い方法は、あと払い(Pay ID)、クレジットカード、コンビニ払い、キャリア決済などがご利用いただけます。